C(E)O´s

CEO – MITTE SKJOLD

“Det er fedt at sidde forrest i bussen, bestemme, hvor vi skal hen, og kunne justere på nogle knapper, så vi kører endnu bedre. For jeg ånder og lever for udviklingen af min virksomhed. Jeg får ild i øjnene af at bygge op, finde nye gode produkter og metoder – selv om hverdagen for en selvstændig CEO er hård. Jeg kender ikke nogen iværksættere/CEOs, der ikke har været lige ved at dreje nøglen om.”

Mitte ejer og er hovedkraften i Alfa Omega Klinikken, en af Københavns bedst kendte kosmetiske klinikker. Med 320 lyse elegante m2, stuk og højt til loftet på Højbro Plads skaber klinikken og dens medarbejdere exceptionelle skønhedsresultater. Indstillingen og tilbuddene er holistiske, indgrebene er så lidt invasive som muligt, samtidigt med at de er grundigt dokumenterede og meget effektive.

Det er Mittes 3. selvstændige klinik, og den anden, som hun selv ejer 100%. Hun har en baggrund som specialuddannet intensiv sygeplejerske, og har siden uddannet sig som både cand.scient.san og specialuddannet kosmetisk sygeplejerske. Jagten på viden er hverdag, og ”nørderiet” kommer kunderne til gode, fordi Mitte konstant undersøger de bedste og nyeste behandlinger til hud.

Du vil starte en virksomhed med vækst og succes. Hvad er det vigtigste du skal vide?

”Passion. Det vigtigste er, at du er så passioneret omkring det, du laver, at du mener, du kan gøre en forskel. Og du skal være villig til at tro på dit projekt, arbejde 200 %, indtil det lykkes.

Såfremt det ikke skulle lykkes? Så skal du evaluere på hvorfor, og finde ud af, hvad der skal til for at du når i mål. Det vil kræve ekstra 100 % af dig.

Der vil være et utal af forhindringer, og ting, der irriterer dig. Hvis ikke passionen er der, kommer du ikke i mål.

Du må ikke være bange ved tanken om, at du står alene med det hele. For det kommer du til. For resten skal du skal også være klar til at tage de øretæver, der kommer. Og være villig til at gå på kompromis. Og indstillet på at sætte alle luksusvaner på standby i 3 til 5 år. For så lang tid tager det.

Passionen er et tveægget sværd: Det er sindssygt hårdt – især, hvis man ikke tidligere har prøvet at starte virksomhed. Det er ikke for børn og sarte sjæle. Samtidigt er det også fantastisk med de små succeser, du oplever undervejs og det er dét, der holder dig til ilden.”

 

Og så alle de praktiske råd

”Så er der selvfølgelig nogle helt praktiske ting … eksempelvis skal du kende dit marked godt.

Du skal være omkostningsbevidst – ikke noget med at svinge firmakortet. Vær ikke for fin til noget i din virksomhed. Min ekspertise er mine evner til at forynge mine kunders ansigter – og jeg tømmer også skraldespande, brander på de sociale medier, og imødegår udfordringerne, når mine medarbejdere er syge. ”CEO” spænder vidt, i hvert fald i en mindre virksomhed.

Sig til dig selv: jeg kan ikke vide alt. Du skal omgive dig med mennesker, der kan noget andet end dig selv. Det kan være en god idé at få et advisory board, og det skal IKKE være en kaffeklub. Find nogen, der er indstillet på at mødes efter behov, i begyndelsen måske hver 2-3 uge, senere sjældnere. Lad dem bidrage med deres viden og deres evne til at se ind udefra – på tal, kundetyper, medarbejdere. De stiller de rigtige spørgsmål, og fjerner dine skyklapper – så du hele tiden trimmer din virksomhed til at nå i mål.

Vid, at du vil komme ud i nogle investeringer, som viser sig at være en fejlberegning – men det er med i den proces at være iværksætter. Jeg kender ingen iværksættere/CEOs, der ikke har været lige ved at dreje nøglen om i opbygningsfasen. I de første 3-5 år.

Du skal gøre det, du er bedst til. Tro ikke, at du kan lave det hele. Det kan du ikke. Du skal alliere dig med nogle medarbejdere og partnere, der kan det, du står og mangler. Og vælg dem rigtigt! De forkerte partnere og medarbejdere gør hverdagen sur – mens det rigtige team gør det til en fornøjelse at arbejde hver dag. Skab en stemning, som gør at alle har lyst til at være i dit firma, fordi de synes det er den fedeste arbejdsplads. Hold fast på de, der tager ansvar og bakker op. Skil dig hurtigt af med de, der ikke skal være med hele vejen.”

Hvad er det mest irriterende ved at være ceo?
”Det er, at du er den første, alle kontakter, og du er den sidste, der går. Det er altid dig, problemerne havner ved. Det skal de også, for det er dig, der har det sidste ord.

Det er også lidt ærgerligt, men nødvendigt, at der ER koldt på toppen. Du skal ikke blive venner med dine medarbejdere – du kan sagtens have en venlig og nær omgangstone – men du skal ikke sidde og udveksle alle typer af problemer med dem. For det kan være dem, du er nødt til at skille dig af med. Jeg har valgt at vende udfordringer med mit advisory board og med personer i mit netværk, som jeg stoler 100% på.”

 

Hvad er det fedeste ved at være ceo?
”Det er klart at sidde forrest i bussen, vide, hvor vi skal hen. I hvert fald har jeg en idé om det. At jeg kan justere, så vi kører endnu bedre.

Det er også helt fantastisk, at jeg som CEO er med til at skabe arbejdspladser og er med til at inspirere mine medarbejdere til at få en god oplevelse i virksomheden. Det er ikke altid det lykkes, men jeg prøver, det bedste jeg kan.

Endelig er det også at få lov at udvikle og faktisk arbejde med dét, jeg er allermest passioneret for! Som i bund og grund er et håndværk, der ikke er mainstream. Jeg ånder og lever for udviklingen af min virksomhed. Jeg får ild i øjnene, når jeg taler om at koble viden på en ny måde for at få et bedre produkt og en bedre behandlingsmetode. Tænk, at jeg får lov at lave det hver dag?”

 

Hvornår følte du dig første gang succesrig med din virksomhed?
”Jeg blev glad og mærkede succesen helt ned i maven, da jeg begyndte at få de første tilbagemeldinger fra glade kunder på de resultater, vi havde lavet behandlinger på.

Da jeg fandt ud af, at lige meget, hvor meget det kræver, så har jeg styrke nok til at blive stående? Der blev jeg stolt og følte mig succesrig.”

Er det stadig sværere at være kvinde på posten end at være mand?
Ja da. Hvor vidt det handler om opdragelse, kultur eller andre faktorer, der spiller ind, så er der stadig en forskel. Man skal stå endnu mere fast, hvis man er kvinde, Man skal argumentere mere og bedre.

Det kræver sin kvinde at starte en virksomhed og holde fast. Ikke lade dig kue eller påvirke af konkurrenterne, der i min branche desværre kan have en tendens til at tale negativt om dig bagdin ryg.

Tro på det, du har fat i. Og glæd dig over det gode, der kommer ud af det.

 

Nu har jeg sat lys på forhindringer og faldgruber – for som ny CEO kan du nemt blive slået ud, hvis ikke du er forberedt. Men på trods af bøvlet? Jeg ville aldrig bytte!!”

 

Særtilbud til Boogco’s læsere
Prøv mesoterapi, der er den næste generation af hudpleje – til dig, der ønsker en fast, frisk og ungdommelig hud uden kirurgi. Vi giver 20% rabat på alle mesoterapi-behandlinger. Læs mere på www.alfaomegaklinikken.dk

Koden hedder boogcomeso, som du indtaster ved bestilling på sitet, eller oplyser, når du booker pr telefon.

Tilbuddet gælder til og med 31/10 2017.

Del:

Skriv en kommentar

Din emailadresse vil ikke blive vist. Felter, der skal udfyldes er markeret med *